Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan dan Polisi Privasi 91cg1

Kami di 91cg1 menguruskan akaun anda berdasarkan terma perkhidmatan yang jelas dan dasar privasi yang mematuhi keperluan undang-undang tempatan Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajah lobby Read FAQ

Terma Penggunaan dan Skop Bidang Kuasa

91cg1 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Dengan membuka akaun di 91cg1, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan kami yang mengawal semua aktiviti dalam platform. Terma ini meliputi cara anda menggunakan akaun, cara transaksi diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta tanggungjawab kedua-dua pihak. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung sepenuhnya kepada

1
undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda — ia tersedia hanya di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notis perubahan dianggap sebagai persetujuan anda
2
terhadap terma yang dikemaskini.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, permintaan akses data, atau hal-hal berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, permohonan pemadaman data atau pertanyaan terma perkhidmatan terus ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Semua pertanyaan dibalas dalam 14 hari bekerja.

Live Chat 24 Jam Untuk pertanyaan umum mengenai akaun anda dan polisi platform, ejen live chat kami tersedia sepanjang masa, setiap hari. Sambungkan melalui ikon chat di sudut bawah kanan halaman utama.

Borang Permintaan Rasmi Bagi permintaan berkaitan hak data peribadi seperti akses, pembetulan atau pemadaman rekod akaun, sila isi borang permintaan rasmi yang terdapat dalam bahagian tetapan akaun anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap rekod akaun, maklumat transaksi dan aktiviti platform disimpan dengan penyulitan standard industri.

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta keperluan khidmat pelanggan. Data tidak dijual kepada pihak ketiga.

Dasar Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk secara masa nyata. Kami memaklumkan anda segera jika ada aktiviti log masuk yang tidak dikenali dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh ini, data dipadam secara automatik mengikut prosedur penyimpanan selamat kami.

Siapa yang Boleh Anda Hubungi

Pegawai Perlindungan Data kami adalah titik hubungan untuk semua pertanyaan berkaitan privasi. Hantar e-mel dengan butiran akaun anda dan jenis permintaan untuk mendapatkan tindak balas dalam tempoh 14 hari bekerja.

Cara Memohon Perubahan

Untuk meminta pembetulan data, akses kepada rekod yang kami simpan, atau pemadaman akaun sepenuhnya, log masuk ke portal akaun anda dan navigasi ke tetapan privasi, atau hubungi pasukan sokongan kami terus.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Polisi Kami

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima daripada anda berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di 91cg1. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran akaun. Data ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam tetapan akaun atau e-mel pasukan undang-undang kami — kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, data dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami yang mematuhi piawaian keselamatan semasa.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan.

Untuk menutup akaun dan memohon pemadaman data, log masuk ke tetapan akaun anda dan pilih pilihan penutupan akaun, atau hubungi sokongan kami secara langsung. Permintaan pemadaman diproses dalam 30 hari bekerja tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan terma yang dikuatkuasakan, anda berhak menutup akaun anda tanpa penalti. Notis perubahan terma dihantar 30 hari lebih awal melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam platform.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang dan peraturan tempatan yang berkuat kuasa di lokasi anda. Perkhidmatan ini tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya — anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang setempat.

Terma Perkhidmatan dan Polisi Privasi 91cg1

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Siapa yang Boleh Anda Hubungi

Cara Memohon Perubahan

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Polisi Kami

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh 91cg1?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Berapa lama 91cg1 menyimpan data transaksi saya?

04 Adakah 91cg1 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh menutup akaun dan memadamkan data saya?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

07 Adakah perkhidmatan 91cg1 tersedia untuk semua pengguna di Malaysia?

Related Pages